Política de cookies
Todas las cookies que instala este sitio, para qué sirve cada una y cuánto dura. Cuatro mantienen la tienda funcionando. Dos son de analítica, y esas quedan apagadas hasta que usted las acepte.
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
1. Qué instalamos, y qué le preguntamos
Una cookie es un archivo pequeño que un sitio guarda en su navegador. Usamos las menos que podemos, y las separamos en dos grupos que se tratan de forma muy distinta.
- Cookies estrictamente necesarias: mantienen su sesión iniciada, recuerdan su carrito y permiten que un comprador sin cuenta vea su propia confirmación de pedido. La tienda no funciona sin ellas, así que se instalan sin preguntar: son parte del servicio que usted pidió.
- Cookies analíticas: nos dicen qué páginas se usan. No son necesarias, así que están apagadas hasta que usted diga que sí. No se carga nada, ni se instala ninguna cookie analítica, salvo que elija Aceptar en el aviso. Esa es la autorización previa, expresa e informada que exigen la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
No instalamos cookies publicitarias, no usamos píxeles de redes sociales y no hemos activado ninguna función de publicidad de Google. Desde aquí nadie es seguido por otros sitios web.
Los correos que le enviamos llevan una pequeña imagen de seguimiento que nos dice cuándo se abrió el correo y nada más; no instala ninguna cookie y está descrita en la política de privacidad. Bloquear las imágenes en su aplicación de correo la bloquea.
2. Cookies estrictamente necesarias
| Cookie | Qué hace | Cuánto dura |
|---|---|---|
| better-auth.session_token | Mantiene su sesión iniciada. En el sitio en producción aparece también con el prefijo __Secure-. Se borra cuando usted cierra sesión. | 7 días, renovada mientras siga usando el sitio |
| pepts_cart | Identifica su carrito, para que sobreviva a una recarga y lo acompañe a su cuenta cuando inicia sesión. Guarda un identificador aleatorio, no lo que hay en el carrito. | 90 días |
| pepts_orders | Permite que un comprador sin cuenta vuelva a abrir su propia confirmación de pedido. Guarda solo números de pedido recientes. | 30 días |
| pepts_ref | Solo se instala si usted llega por el enlace de referido de un afiliado, que promete un descuento. Guarda el código de descuento de ese afiliado y nada más, para que la compra aplique el descuento por el que usted siguió el enlace. También la usamos para acreditarle el pedido al afiliado. | 30 días |
| pepts_consent | Recuerda su respuesta a la pregunta sobre analítica, para no preguntarle en cada página. Se instala responda lo que responda. | 6 meses |
| pepts_gate | Solo existe en una versión de prueba del sitio protegida por contraseña, y recuerda que la contraseña fue ingresada. No se instala en la tienda pública. | 90 días |
Las primeras cuatro son httpOnly, es decir que ningún script de la página puede leerlas, y todas son SameSite=Lax, así que no viajan con solicitudes iniciadas desde otro sitio.
3. Una cookie que instalamos sin preguntar, y por qué
Hay una cookie que no es estrictamente necesaria ni entra en la pregunta sobre analítica, y preferimos decirlo a archivarla en cualquiera de las dos.
| Cookie | Qué hace | Cuánto dura |
|---|---|---|
| pepts_visit | Un identificador aleatorio. Con él registramos la página por la que usted llegó, el sitio o anuncio que lo trajo, las páginas que ve aquí, y su navegador, el tamaño de su pantalla y su ubicación aproximada (el país y la ciudad a los que resuelve su conexión; nunca su dirección IP). Nos dice cuáles de nuestras páginas y anuncios llevan a un carrito. Nadie más la lee y no se usa para mostrarle publicidad en otros sitios. | 30 días |
Es httpOnly y SameSite=Lax como las demás.
4. Cookies analíticas, solo si usted las acepta
Usamos Google Analytics 4 para contar visitas y ver qué páginas se leen. Nos dice que una página se vio en un celular en algún lugar de Medellín; no nos dice quién es usted, y no lo conectamos con su cuenta ni con sus pedidos.
| Cookie | Qué hace | Cuánto dura |
|---|---|---|
| _ga | Distingue un navegador de otro para que una visita repetida no se cuente como nueva | 2 años |
| _ga_<id> | Guarda el estado de sesión de nuestra propiedad de analítica | 2 años |
Si usted las rechaza, o sencillamente no responde, ninguna de las dos se crea nunca y el script de Google Analytics no se descarga. Si las acepta y después cambia de opinión, las borramos de su navegador y dejamos de cargar el script desde su siguiente vista de página.
6. Cambiar de opinión
Abra para cambiar su respuesta, o para que la olvidemos y le preguntemos otra vez. El enlace también está en el pie de cada página.
También puede borrar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador, lo que sirve para cualquier sitio, no solo para el nuestro. Bloquear las estrictamente necesarias cerrará su sesión y vaciará su carrito, y no es que estemos siendo difíciles: esas cookies son la sesión y el carrito.
Google publica un complemento de navegador que lo excluye de Google Analytics en todos los sitios: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
7. Preguntas, y cambios en esta página
Qué hacemos con los datos que hay detrás de estas cookies, y los derechos que usted tiene sobre ellos, están en la política de tratamiento de datos. Cualquier otra cosa, escriba a hola@pepts.co.
Si agregamos una cookie, esta página cambia antes que ella, y la fecha del inicio se mueve con el cambio. Agregar cualquier cosa que no sea estrictamente necesaria significaría volver a pedirle autorización.